Všeobecné obchodní podmínky – velkoobchod

1. Základní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchod (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti společnosti NEREZINOX s.r.o., Nová 3, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO 52768244, DIČ 2121143288, IČ DPH SK2121143288, zapsané v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 45784/T (dále jen „prodávající“) a kupujícího při prodeji zboží.

1.2 Kupujícím je podnikatel – fyzická osoba s živnostenským oprávněním nebo právnická osoba, která nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti a v objednávce uvede IČO (dále jen „kupující“). Na kupujícího se nevztahují předpisy na ochranu spotřebitele.

1.3 Právní vztahy se řídí slovenským zákonem č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platném znění (dále jen „ObZ“). VOP platí pro všechny objednávky bez ohledu na způsob jejich zadání (e-shop, e-mail, telefon, osobně, obchodní zástupce).

1.4 Pořadí závaznosti: písemná rámcová nebo individuální smlouva, potvrzená nabídka nebo potvrzení objednávky, tyto VOP, ObZ. Obchodní podmínky kupujícího se nepoužijí, ani pokud na ně objednávka odkazuje, nepřijme-li je prodávající písemně.

1.5 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi. VOP jsou zveřejněny na www.nerezinox.cz a k dispozici v provozovně prodávajícího.

2. Podmínky spolupráce a cenové kategorie

2.1 Velkoobchodní ceny jsou dostupné po registraci kupujícího (v e-shopu, e-mailem nebo osobně). Registraci schvaluje prodávající; může ji odmítnout bez udání důvodu nebo požadovat výpis z obchodního nebo živnostenského rejstříku.

2.2 Prodávající zařazuje kupujícího do cenové kategorie podle obratu za posledních 12 měsíců nebo podle dohodnutého očekávaného odběru. Kategorii může přehodnotit, zejména pokud kupující dohodnutý odběr neplní nebo platí po splatnosti.

2.3 Osobní návštěvu nebo konzultaci je třeba předem dohodnout telefonicky nebo e-mailem. Kontakt: info@nerezinox.sk, +421 904 921 261; další kontakty jsou na www.nerezinox.cz.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávku lze zadat přes e-shop, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (i e-mailem) nebo dodáním zboží. Telefonickou objednávku může prodávající podmínit jejím písemným potvrzením.

3.2 Objednávka musí obsahovat: (a) obchodní firmu a kontaktní osobu, (b) fakturační a doručovací adresu, (c) telefon, (d) e-mail, (e) označení a množství zboží, (f) způsob dopravy, (g) IČO, DIČ, případně IČ DPH. Osoba, která objednávku za kupujícího zadává, se považuje za oprávněnou jednat jeho jménem.

3.3 Ceny jsou uváděny bez DPH a platí pro všechny způsoby objednávání podle cenové kategorie kupujícího. Nabídka platí 14 dní, u hutního materiálu jen do změny ceníku dodavatele. Prodávající může ceny kdykoli měnit; změna se netýká potvrzených objednávek, s výjimkou čl. 3.5 a 3.6.

3.4 Slevy, bonusy a individuální ceny platí jen při úhradě ve lhůtě splatnosti. Při prodlení může prodávající dofakturovat rozdíl do ceníkové ceny. Slevy e-shopu se nesčítají s jinými slevami.

3.5 Při zřejmě chybné ceně (technická chyba, chyba v ceníku nebo v nabídce) není prodávající cenou vázán. Oznámí kupujícímu správnou cenu; pokud s ní kupující do 2 pracovních dnů nesouhlasí, smlouva zaniká a prodávající vrátí přijaté platby.

3.6 Pokud se mezi potvrzením objednávky a dodáním zvýší nákupní cena, kurz nebo clo o více než 5 %, může prodávající cenu přiměřeně upravit. Kupující může v takovém případě do 2 pracovních dnů od oznámení od smlouvy odstoupit.

3.7 Informace o stavu objednávky zasílá prodávající e-mailem. Prodávající není povinen kontaktovat kupujícího telefonicky.

4. Storno objednávky a vrácení zboží

4.1 Kupující může objednávku zrušit bezplatně do jejího potvrzení prodávajícím.

4.2 Po potvrzení může kupující objednávku zrušit jen se souhlasem prodávajícího nebo pokud prodávající nedodrží dohodnutý termín dodání ani v dodatečné lhůtě nejméně 30 dnů. Při zrušení se souhlasem prodávajícího zaplatí kupující stornopoplatek až do 50 % z ceny objednávky; u zboží objednaného u dodavatele nebo upraveného na míru uhradí veškeré vzniklé náklady, nejvýše do 100 % ceny.

4.3 Prodávající může objednávku zrušit nebo od smlouvy odstoupit, pokud (a) objednávku nelze ověřit (nesprávný telefon nebo e-mail), (b) kupující v minulosti porušil VOP nebo má platby po splatnosti, (c) zboží se nevyrábí nebo ho dodavatel nedodá, (d) nastane případ podle čl. 3.5 nebo 3.6. Přijaté platby vrátí do 14 dnů; jiné nároky kupujícímu nevznikají.

4.4 Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Vrácení zboží je možné jen po předchozí dohodě s prodávajícím, a to za těchto podmínek: (a) žádost kupující zašle e-mailem do 14 dnů od dodání, (b) jde o skladové zboží, nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu, (c) zboží kupující dopraví osobně nebo kurýrem na vlastní náklady, nikoli na dobírku, spolu s kopií faktury, (d) prodávající účtuje stornopoplatek 20 % z ceny vráceného zboží, nejméně 10 EUR, (e) za poškozené nebo neúplné zboží může prodávající částku přiměřeně snížit nebo zboží nepřevzít, (f) dobropis prodávající vystaví do 30 dnů od převzetí zboží.

4.5 Zboží objednané u dodavatele, dělené nebo upravené na míru, zabudované nebo dodané pro projekt se nevrací.

5. Platební podmínky

5.1 Není-li dohodnuto jinak, zboží se dodává na dobírku nebo po úhradě zálohové faktury. Při osobním odběru lze platit v hotovosti nebo platební kartou.

5.2 Nákup na fakturu se splatností je výhradně na rozhodnutí prodávajícího a nevzniká na něj nárok. Standardní splatnost je 7 dnů, u stálých odběratelů po dohodě 14 až 30 dnů od vystavení faktury. Prodávající může stanovit úvěrový limit.

5.3 Kupující souhlasí se zasíláním faktur elektronicky. Dnem úhrady je den připsání částky na účet prodávajícího.

5.4 Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny (§ 445 ObZ). Do té doby ho kupující nesmí zastavit a prodávající může požadovat jeho vrácení.

5.5 Při prodlení s úhradou je kupující povinen zaplatit (a) smluvní pokutu 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, (b) úrok z prodlení podle § 369 ObZ a (c) paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky 40 EUR za každou fakturu (§ 369c ObZ). Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody.

5.6 Při prodlení může prodávající pozastavit veškeré dodávky, zrušit splatnost všech faktur a dodávat jen za platbu předem. Kupující nemůže jednostranně započíst své pohledávky ani zadržet platbu z důvodu reklamace.

6. Dodání zboží

6.1 Zboží se dodává prostřednictvím smluvních dopravců (např. SPS, GLS, TOPTRANS, PEVAS s.r.o.), poštou nebo osobním odběrem v Trnavě. Cena dopravy se uvádí na faktuře jako distribuční náklady a hradí ji kupující.

6.2 Dodací lhůty jsou orientační. U zboží od výrobců a z dovozu se prodlužují o zpoždění dodavatele, přepravy nebo celního řízení a o případy vyšší moci. Prodlení prodávajícího nezakládá nárok na smluvní pokutu ani náhradu škody.

6.3 Prodávající může dodávat části objednávky a fakturovat je samostatně. U hutního materiálu a dělení se dodané množství může od objednaného lišit o ±10 %.

6.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci, při osobním odběru převzetím zboží.

6.5 Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Poškození zásilky musí sepsat s dopravcem nebo zásilku odmítnout s poznámkou „poškozeno“. K pozdějším reklamacím poškození při přepravě se nepřihlíží.

6.6 Náklady na opakované doručení nebo vrácení nepřevzaté zásilky hradí kupující.

7. Práva a povinnosti prodávajícího

7.1 Prodávající je povinen dodat zboží v dohodnutém množství a jakosti, vhodně zabalené pro přepravu, spolu s dodacím listem a daňovým dokladem.

7.2 Atest (inspekční certifikát 3.1 podle EN 10204) nebo prohlášení o shodě pro styk s potravinami dodá prodávající, pokud je kupující uvede v objednávce. Dodatečné dohledávání atestů může být zpoplatněno. Návody prodávající předá v rozsahu, v jakém je dodává výrobce.

7.3 Prodávající má právo na úhradu kupní ceny řádně a včas.

8. Práva a povinnosti kupujícího

8.1 Kupující je povinen objednané zboží převzít, potvrdit převzetí na dodacím listu a zaplatit kupní cenu včetně nákladů na dopravu ve lhůtě splatnosti.

8.2 Kupující odpovídá za výběr materiálu, normy, rozměru, tlakové třídy, těsnění a vhodnosti zboží pro médium a provoz. Technické rady prodávajícího jsou nezávazné, pokud je prodávající písemně nepotvrdí jako součást nabídky.

8.3 Kupující má právo na dodání zboží v dohodnutém množství a jakosti.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

9.1 Prodávající odpovídá za vady zboží podle § 422 a násl. ObZ. Záruku za jakost prodávající poskytuje jen tehdy, pokud ji výslovně písemně potvrdí; záruku výrobce předává v rozsahu, v jakém ji výrobce poskytuje.

9.2 Zjevné vady, nesprávný druh a rozdíly v množství musí kupující oznámit písemně do 2 pracovních dnů od převzetí, jinak nároky z těchto vad zanikají. Skryté vady musí oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 12 měsíců od dodání.

9.3 Reklamaci kupující uplatňuje e-mailem na info@nerezinox.sk s číslem faktury, popisem vady a fotografiemi. Reklamované zboží nesmí být dále upravováno; zabudované zboží prodávající posoudí na místě nebo po demontáži na náklady kupujícího.

9.4 Při oprávněné reklamaci prodávající podle své volby zboží opraví, vymění za stejné nebo rovnocenné zboží nebo poskytne přiměřenou slevu. Od smlouvy může kupující odstoupit jen při podstatném porušení smlouvy, nelze-li opravu ani výměnu provést. Reklamaci prodávající vyřídí v přiměřené lhůtě, zpravidla do 30 dnů.

9.5 Vadou není opotřebení, poškození nesprávnou montáží, svařováním, skladováním, mechanickým poškozením, čistící nebo pasivační chemií, chloridy, nevhodným médiem, tlakem nebo teplotou, ani použití v rozporu s technickými parametry.

9.6 Smluvní strany se dohodly, že předvídatelná škoda (§ 379 ObZ), která může kupujícímu vzniknout porušením povinnosti prodávajícího, nepřesahuje cenu dodaného vadného zboží. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, prostoje výroby, znehodnocené suroviny a výrobky ani náklady na demontáž a montáž.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Smlouvy se řídí právem Slovenské republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužije.

10.2 Spory rozhoduje věcně příslušný soud podle sídla prodávajícího (Trnava, Slovenská republika), i když má kupující sídlo v zahraničí.

10.3 Kupující nesmí postoupit pohledávky vůči prodávajícímu na třetí osobu bez jeho písemného souhlasu.

10.4 Prodávající může VOP měnit. Na smlouvu se použije znění účinné ke dni nabídky nebo objednávky. Pro stálé odběratele platí nové znění 15 dnů po jeho oznámení e-mailem, pokud kupující písemně nevyjádří nesouhlas.

10.5 Tyto VOP nabývají účinnosti dne 28.11.2026 a nahrazují VOP pro velkoobchod účinné od 7. 12. 2019.

10.6 Tyto VOP jsou vyhotoveny ve slovenském a českém jazyce. V případě rozporu má přednost slovenské znění.